You currently have Javascript disabled!

Een bekend scenario voor menig schoonmaakbedrijf

Geplaatst: 20-10-2021
Het is vrijdagmiddag 16.45 en de telefoon gaat. Een boze klant. “Het stinkt hier vreselijk en we hebben vandaag en gisteren geen schoonmaker gezien! En we betalen jullie er toch goed voor! En dit is niet de eerste keer…” Herkenbaar?

Zucht. Eerst nakijken wie er volgens het rooster geweest zou moeten zij. Het is Arash. Na 6 pogingen heb je ‘m aan de lijn. “Ik niet aanwezig? Wat een onzin! Ik was er wel”. Een welles nietes discussie in een grijs gebied volgt. Uiteindelijk eist de klant compensatie omdat zij het verhaal van Arash niet geloven. Wat nu? Als je ’t niet 100% hard kunt maken, dan trekt de schoonmaakondernemer meestal aan het kortste eind. Niet zelden wordt een schikking getroffen in de vorm van een terugbetaling van uren. Om de vrede te bewaren en om de klant niet te verliezen. Het salaris van Arash is al uitgekeerd en salaris inhouden of terugvorderen is in dit soort gevallen moeilijk...

Bovenstaand scenario komt menig schoonmaakbedrijf niet onbekend voor. Onnodig. Het probleem had eenvoudig voorkomen kunnen worden door de aanwezigheid van Arash met CleanJack te registreren.

Relevant:

Dag van de Schoonmaker

Lees meer

GRIP Facility en CleanJack gaan samenwerken

Lees meer

Bezoek CleanJack bij Interclean STAND 05.524 10-11-12-13 mei 2022

Lees meer

Relevant:

Het laatste nieuws

Dag van de Schoonmaker

Dag van de Schoonmaker

15 juni dag voor de schoonmaker? Voor CleanJack is het 365 dagen per jaar dag van de schoonmaker! Waar zouden we zijn al...

GRIP Facility en CleanJack gaan samenwerken

GRIP Facility en CleanJack gaan samenwerken

Hoe mooi is het als 2 automatiseerders in facilitaire dienstverlening samen mogen werken aan hetzelfde project bij een g...

Bezoek CleanJack bij Interclean  STAND 05.524 10-11-12-13 mei 2022

Bezoek CleanJack bij Interclean STAND 05.524 10-11-12-13 mei 2022

Van 10 - 13 mei verandert RAI Amsterdam 4 dagen lang in het mekka van de professionele schoonmaak. Interclean is de groo...